Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos

Nos complace que visite nuestro sitio web y que se interese por nuestros servicios. Nos gustaría informarle aquí sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

En el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es ELECTRO BEST SHOP, E-Mail: contacto@electrobestshop.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica, autoridad pública, departamento u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos para este sitio web.

Este sitio web utiliza cifrado SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security) por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (como pedidos o consultas). Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres “https://” y/o el símbolo del candado en la barra de navegación.

Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita ningún otro tipo de información, sólo recopilamos los datos transmitidos por su navegador a nuestro servidor (los “Server-Logfiles”). Por lo tanto, cuando visite nuestro sitio web, sólo se recopilarán los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos presentarle el sitio web: El sitio web visitado, La fecha y hora de acceso al sitio, La cantidad (en bytes) de datos enviados, La fuente/referencia desde la que le llevaron a consultar nuestro sitio, El navegador utilizado, El sistema operativo, La dirección IP utilizada (en su caso: de forma anónima).
El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD en nuestro interés legítimo de mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio web. En ningún caso se cederán o utilizarán los datos para ningún otro fin. En cualquier caso, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

Póngase en contacto con nosotros

Los datos personales se recogen cuando usted se pone en contacto con nuestros servicios (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los datos recogidos a través del formulario de contacto pueden consultarse desde el mismo formulario. Estos datos se registran y utilizan con el único fin de responder a su solicitud y permitir el contacto y la administración técnica correspondiente. El tratamiento de datos se lleva a cabo, en su caso, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a su solicitud. Además, si el propósito de su contacto es celebrar un contrato, sus datos se procesarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Una vez finalizada la tramitación definitiva de su solicitud, es decir, cuando de las circunstancias se deduzca que la situación se ha aclarado definitivamente y no exista obligación legal de conservarla, sus datos se suprimirán inmediatamente.

 

Tratamiento de datos cuando se abre una cuenta de cliente y a efectos del cumplimiento del contrato


De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, también se podrán recoger y tratar datos personales si nos los facilita para la ejecución de un contrato o para la apertura de una cuenta de cliente. Los datos recogidos pueden consultarse desde este mismo formulario. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento en la dirección arriba indicada.

Almacenamos y utilizamos los datos que nos ha facilitado con el fin de cumplir los contratos. Tras la finalización del contrato o tras la supresión de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán para los periodos de retención fiscal y comercial y, a continuación, se suprimirán una vez transcurridos dichos periodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos o si en nuestro sitio web se ha previsto un uso posterior autorizado por la ley que se detalla a continuación.

 

Utilización de sus datos con fines de prospección


Si se suscribe a nuestro boletín, recibirá información periódica sobre nuestras ofertas. La única información necesaria para enviarle el boletín es su dirección de correo electrónico. Cualquier otra información es opcional y sólo podrá utilizarse para ponernos en contacto con usted personalmente. Utilizamos el procedimiento de “doble inclusión” para enviarle nuestro boletín. Esto significa que sólo recibirá nuestro boletín por correo electrónico si ha dado su consentimiento expreso para que se le envíe. Una vez que hayamos recibido su consentimiento, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme por última vez su deseo de recibir nuestros futuros boletines. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el enlace de confirmación para confirmar definitivamente su suscripción a nuestro boletín.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, al activar el enlace de confirmación nos da su consentimiento definitivo para el uso de sus datos personales. Cuando se registra para recibir el boletín de noticias, registramos la dirección IP proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP) y la fecha y hora del registro para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se inscribe en nuestro Boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios y a través de nuestro Boletín. Puede darse de baja del Boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado o enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos mencionado anteriormente. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que esta declaración prevea un uso posterior permitido por la ley.

 

Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

En el marco de la ejecución del contrato, los datos personales que recopilemos sólo se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega si ello es necesario para la entrega de la mercancía. En el marco de la tramitación del pago de la mercancía, los datos que recopilemos sólo se transmitirán a la entidad de crédito autorizada si ello es necesario para el pago del pedido. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente de ello en esta declaración. La base jurídica para la transferencia de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, utilizamos proveedores de servicios de envío externos. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, les transmitimos su nombre y dirección de entrega exclusivamente para la entrega de la mercancía.

Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío


– DHL: Si los bienes son entregados por el proveedor de servicios de envío DHL, transmitiremos su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de acordar una fecha de entrega o notificación de entrega a DHL, siempre que haya dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar de antemano la fecha de entrega con DHL ni notificar la entrega. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente a la persona responsable antes mencionada o frente al proveedor de servicios de transporte de DHL.
 

Identidad de la empresa


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