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Si tiene problemas para realizar su pedido en el sitio web, puede deberse a varias razones:
  • No se ha identificado y por tanto su pedido no puede ser validado.
  • No ha aceptado las condiciones de venta de ELECTRO BEST SHOP. Si, a pesar de estos datos, sigue sin poder realizar su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y uno de nuestros técnicos estará encantado de atender su pedido.
Para encontrar rápidamente el producto que busca, tiene 2 opciones: – Los menús de la parte superior te llevan directamente al mundo que elijas. – La barra de “Búsqueda” está accesible en la parte superior de todas las páginas. Sólo tiene que escribir el producto que busca, lanzar la búsqueda y ¡ya lo tiene!

Si está ausente, se le dejará un aviso de entrega en el buzón. Podrá recoger su paquete en la oficina de correos más cercana durante 15 días. Si no recoge el paquete en el plazo de 15 días a partir de la fecha del aviso de entrega, se lo devolveremos. En cuanto lo recibamos en nuestros almacenes, nos pondremos en contacto con usted para confirmar su dirección y fijar una nueva fecha de entrega lo antes posible. Tenga en cuenta que los gastos de envío de este nuevo envío correrán a su cargo.

Hacer un pedido en ELECTRO BEST SHOP no podría ser más fácil. En la ficha de producto, que contiene toda la información sobre un producto, puede añadir el producto a la cesta haciendo clic en el botón “Añadir a la cesta”. Se abrirá una ventana y podrá seguir buscando otros artículos haciendo clic en “Seguir comprando” o pasar directamente a la caja haciendo clic en “Pasar por caja”. Puede consultar su cesta en cualquier momento pasando el ratón por encima de la cesta, en la parte superior derecha de la página. Cuando esté listo para validar su cesta, haga clic en “pedir”. Compruebe sus elementos y haga clic en “Siguiente paso” para iniciar sesión. – Si ya es cliente, introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña o haga clic en “Olvidó su contraseña” para volver a recibir sus datos de acceso. A continuación accederá a una página de identificación, donde se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en “Continuar”. Tras la verificación, se le enviará una contraseña a su dirección de correo electrónico. – Si es usted un nuevo cliente de ELECTRO BEST SHOP, comience por introducir su dirección de correo electrónico. En la página siguiente, podrá rellenar la información relativa a la facturación y entrega de su pedido. Esta información es necesaria para procesar su pedido. Accederá a la página de recapitulación, donde podrá elegir su forma de pago: tarjeta de crédito (el método más rápido y seguro). No olvide comprobar que acepta las condiciones generales de venta. A continuación, haga clic en “Pagar mi pedido”.